Analista De Processos Do Cliente

A Deltasul é uma empresa que acredita no relacionamento baseado na integridade, responsabilidade, espírito de equipe e dedicação.
Estamos em busca de profissionais que se identificam com a função, com a cultura e os valores da nossa empresa.
Se você é uma dessas pessoas, mande seu currículo para nós!
**Responsabilidades e atribuições**:

- Atuar no mapeamento, análise, desenho e redesenho de processos do cliente
- Atuar na proposição de ações voltadas à melhoria contínua e geração de valor
- Atuar na implantação, suporte técnico e treinamento de uso de soluções de TI (sistemas)
**Requisitos e qualificações**:

- Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Produção, Administração, Análise de Sistemas ou áreas afins
- Ter atuado na área de Processos Gerenciais, Análise de Dados, Relacionamento com o Cliente ou Marketing Digital
- Ferramentas Office
- Português (domínio)
- Análise estatística
- Gerenciamento de Projetos
- Ferramentas CRM
- Metodologias NPS, CSAT e CES
- Noções de BPMN
- Ferramentas da Qualidade (5w2h, Ishikawa, matriz SIPOC, cronograma, entre outros)
- Customer Experience (CX)
**Informações adicionais**:

- Vale-transporte
- Plano de saúde Unimed
- Remuneração compatível com a função
- Refeitório no local da empresa