Implantação e acompanhamento do produto Atende Contact Center nas Unimeds. Elabora relatórios e apresentações, disseminando fluxos e processos. Atua como consultor prestando suporte às Singulares e coordenando a interface com prestadores dos sistemas utilizados na área, com foco na eficiência e melhoria contínua dos processos. Mapeia, cria e analisa os processos, mantendo comunicação eficaz com diferentes setores da organização. Documenta processos utilizando ferramentas de modelagem, implementa e monitora projetos, garantindo a entrega e a padronização.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
Superior completo em Administração, Engenharia, Comunicação ou áreas afins.
**Conhecimentos necessários**:conceitos, objetivos e estratégias aplicáveis ao gerenciamento de processos de negócio.
**Informações adicionais** BENEFICIOS:
- Gympass
- Participação nos Resultados
- Assistência médica Unimed
- Assistência odontológica Unimed
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Modelo híbrido
- Vale Refeição (sem desconto)
- Vale Alimentação (sem desconto)
- Vale Transporte ou auxílio combustível (sem desconto)
- Happy Day
E mais: (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Saúde no trabalho com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; dentre outros.
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Para que você conheça mais sobre a gente, te convido a fazer uma viagem no tempo. Nossa história começou lá trás, em 1967, em Santos, quando um grupo de médicos inspirados pelo cooperativismo criou a Unimed.
Não demorou muito tempo para que este modelo se tornasse reconhecido em vários estados. Minas Gerais também abraçou esta nova filosofia e, rapidamente, começou a se estruturar, formando suas primeiras cooperativas Unimed. Com a expansão, as cooperativas se organizaram institucionalmente criando uma Federação Estadual.
Foi aí que nossa história começou. Surgia a Unimed Federação Minas, em 1977. De lá para cá, muita coisa mudou. Crescemos e nos adaptamos às mudanças, contribuindo para o desenvolvimento e a sustentabilidade do Sistema Unimed mineiro.
Uma coisa é certa. Ainda temos muito o que construir e você também pode fazer parte dessa história com a gente!
**Buscamos pessoas que gostam de pessoas. Nossas oportunidades estão abertas para todos, incluindo pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas diversos.**
**Nossas competências**: