Analista De Processos

**VENHA TRANSFORMAR SEUS OBJETIVOS PROFISSIONAIS EM OPORTUNIDADE DE CARREIRA NA IT-ONE!**

**O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NA IT-ONE?**
- Vale Alimentação/Refeição
- Vale Transporte
- Benefício Flexível
- Seguro de Vida em Grupo
- Plano de Saúde e Odontológico com cobertura nacional
- Oportunidade de crescimento profissional
- Ambiente inclusivo e acolhedor
- Cultura de inovação e abertura
- Valorização de ideias e estímulo à execução
- Day Off no mês de aniversário
- Convênios e parcerias com descontos
- Certificações
- Empresa sólida e com os melhores parceiros do mercado (Dell, Oracle, VMWARE, Cisco, Palo Alto)

**RESPONSABILIDADES**
- Atuar na área de Governança de TI com processos ITIL (incidentes, CMDB, requisições, problemas e mudanças).
- Realizar levantamento, análise e padronização de documentos.
- Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.
- Criar fluxogramas e diagramas que facilitem a compreensão dos processos.
- Apoiar na execução de planos de ação, garantindo a implementação das melhorias.
- Monitorar e fornecer visibilidade sobre o status e a performance dos processos, sugerindo ajustes quando necessário.

**QUALIFICAÇÕES**
- Conhecimento em governança de TI e melhores práticas do setor.
- Conhecimento em Bizagi
- Conhecimento ITIL
- Habilidade em mapeamento, análise, implementação e melhoria de processos de TI.
- Pacote Office (especialmente Excel e Power Point).

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Horário: Segunda a sexta - 9h às 18h
- Local: União - BH

Se você tem um perfil com foco em resultados, gosta de trabalhar com tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, a IT-ONE é o lugar certo para você!