Ensino superior completo em áreas como Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Domínio em ferramentas de mapeamento de processos (ex: Bizagi, Visio, Lucidchart); Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.
); Domínio de gestão de projetos (PMI, Scrum, etc.
); Pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
Mapear e modelar processos realizando levantamento, análise e documentação dos processos existentes, identificando pontos de melhoria e criando fluxos de processos claros e detalhados.
Avaliar os processos internos para identificar gargalos, redundâncias ou ineficiências, com o objetivo de propor ações corretivas e melhorias contínuas.
Projetar e implementar programas de automação de processos.
Definir e acompanhar indicadores(KPIs) para monitorar o desempenho dos processos e identificar áreas críticas que necessitam de intervenção.
Acompanhar e executar projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, Kaizen ou outras aplicáveis, com foco na redução de desperdícios e aumento da produtividade.
Participar ativamente na gestão de projetos de reestruturação de processos, garantindo o cumprimento de prazos, orçamentos e resultados esperados.
Conduzir treinamentos para as equipes envolvidas nos processos, com o objetivo de disseminar boas práticas, novas ferramentas e mudanças implementadas.
Preparar e apresentar relatórios periódicos sobre o andamento dos processos, resultados obtidos e recomendações de ajustes ou melhorias.
Colaborar com diferentes áreas da organização para garantir que os processos atendam às necessidades do negócio de forma eficaz.
Assegurar que suas atividades sejam realizadas de acordo com as políticas, normas e procedimentos estabelecidos.
Interagir com as demais áreas das empresas do grupo assegurando o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.