Analista De Processos/Gestão De Mudança Junior

Gestão de mudanças:

- Conhecimentos avançados do processo GMUD;
- Responsabilidade em seguir o processo e garantir que todos estejam compliance ao mesmo;
- Validação e aprovação de mudanças;
- Fechamento de backlog de mudanças;
- Gestão do PIR;
- Coletar as evidencias das ferramentas SensrIt para o Service Now ZURICH;
- Planejamento e desenvolvimento de comunicados internos;
- Desenvolvimento de materiais e treinamentos dos processos para a Companhia

Gestão de problemas
- Suporte no processo de Severidade;
- Gestão de problemas (Garantir que o processo seja seguido dentro dos prazos com qualidade);

**Perfil**:

- Comunicação assertiva
- Espírito colaborativo
- Gestão de tempo
- Capacidade para realizar mais de uma atividade ao mesmo tempo
- Olhar de transformação (Identificar melhorias nos processos)
- Bom trabalho em equipe
- Gostar de tirar dúvidas / Ensinar
- Formação Academica em Tecnologia ou áreas afins

Diferencial:

- Experiência em Desenho de processos
- Power BI
- Inglês / Espanhol