_**O desafio do projeto**_
Esta vaga é para atuar uma promissora Startup do segmento financeiro. Em um ambiente dinâmico e desafiador, o profissional terá um papel muito importante atuando próximo aos times de TI e negócio, criando o mapeamento de processos de técnicos e de negócio dos produtos financeiros regulados e não regulados pelo BACEN, com base em reuniões com os times, entendimento e análise do regulatório e benchmarking de mercado.
**Habilidades e Pré requisitos**:
- Superior ou cursando - preferencialmente Engenharia - Administração - Economia
- Excel Avançado
- Raciocínio lógico
- Conhecimento em elaboração de processos de negócios
- Forte atenção aos detalhes e habilidades analíticas.
- **Diferencial para a vaga**:_
- Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (ex: Bizagi, Flowchart, etc).
- **Desejável**:_
- Experiência profissional em análise de processos, preferencialmente no setor financeiro
- Conhecimento em metodologias de melhoria de processos, como Lean Six Sigma
- Experiência com processos ágeis e metodologias.
- **Como será o seu dia a dia**:_
- Efetuará o mapeamento de processos de uma Fintech (processos de pagamento, empréstimos, capital de giro, etc para b2b)
- Analisará, criará e alimentará indicadores de desempenho para medir a eficácia dos processos e procedimentos (KPI´s)
- Auxiliará em eventuais processos de auditoria interna e externa;
- Reportará qualquer não conformidade aos processos implantados;
- Prestará suporte a clientes internos e externos, realizando atendimento remoto quando necessário
- Apoiará o acompanhamento dos SLAs acordados com os clientes
- Auxiliará na implementação de soluções e mudanças nos processos, monitorando o progresso e avaliando os resultados;
- Coletará e analisará dados relevantes para apoiar a tomada de decisões baseadas em evidências;
- Preparará relatórios e apresentações que destacam os resultados das melhorias nos processos;
- Participará de reuniões de equipe, contribuindo com ideias e soluções para otimizar processos;
- Será necessário se manter atualizado sobre as regulamentações e tendências no setor financeiro em que estivermos atuando e que possam impactar os processos e projetos internos.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$2.500,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas