RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Como será o seu dia a dia: Você vai interagir com todas as áreas da diretoria Comercial Corporativo: - Apoiando na implementação dos Programas de Relacionamento com Corretores de Imóveis;
- Identificar processos já existentes visando organizá-los para melhorar a forma de acesso e consulta.
- Avaliar a qualidade e relevância dos processos/documentos existentes, propor, validar e implementar melhorias.
- Avaliar as documentações disponíveis, visando simplificação de linguagem, conteúdo e integração, garantindo que a informação seja útil para o público-alvo.
- Mapear e formalizar processos existentes que ainda não estejam documentados.
- Elaborar procedimentos e outras documentações relevantes em conjunto com as áreas de negócio.
- Definir indicadores e implementar métricas para mensurar o trabalho realizado.
- Auxiliar na disseminação do modelo via treinamento e definindo em conjunto com a Comunicação Interna estratégias para comunicar o plano de implementação, status e ganhos.
- Acompanhar operações para checar se as mudanças implementadas foram adequadas ou se necessário novas melhorias.
Quais serão os seus principais desafios?
- Apresentar nível elevado de organização.
- Estudar e ter iniciativa de propor soluções para áreas que não possuem processos estruturados ou possuem processos com oportunidades de melhorias.
- Atuar de forma cross áreas.
- Apresentar ou desenvolver rapidamente visão sistêmica para conseguir fazer entregas de alto valor.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O que esperamos de você: - Seja proativo, proponha e tenha iniciativa na solução de problemas com execução ("mão na massa").
- Facilidade de aprender e ensinar.
- Preze pela qualidade das entregas.
- Capacidade analítica e crítica.
- Orientação para resultados.
- Tenha boa comunicação e facilidade de se relacionar e comunicar com pessoas de todos os níveis hierárquicos, conduzir reuniões e apresentações.
- Experiência anterior em projetos de melhoria contínua e modelagem de processos.
(Diferencial).
- Conhecimento e aplicação do método PDCA.
- Formação superior completa (Engenharias, Administração de Empresas, Gestão Empresarial) ou outro curso, porém tenha experiência profissional similar ao esperado na vaga.
Competências desejáveis: - Conhecimento e uso de ferramentas como Miro, Bizagi e Power BI - Pacote Office nível intermediário (exceto Excel que deve ser avançado) - Será um diferencial se tiver experiência ou conhecimento em desenvolvimento de modelos de gestão - análise e definição de processos como meios para atingimento dos resultados (fim), treinamentos e definição de ritos de gestão.
- Facilidade com dados e números.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Convênio odontológico
- Convênio médico
- Gympass