Prazer, nós somos a ZOOMtecnologia! Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação. Atuamos em todo território nacional, oferecendo soluções completas para setor público e privado. Estamos crescendo de forma acelerada e buscamos novos talentos para nosso time. Confere se seu perfil combina com a nossa oportunidade. Como será seu dia a dia: Monitorar os processos da empresa visando sua otimização quanto à produtividade, redução de custo, melhoria da qualidade; Analisar e desenvolver fluxogramas, cronometrar etapas do sistema, verificar condições do trabalho, distribuição da mão-de-obra e outros fatores que possam impactar os processos de negócio; Criar instruções de trabalho detalhando todas as etapas visando sua reformulação, padronização ou implantação, incluindo normas, procedimentos, registros, formulários e documentos idealizados para a eficácia do processo; Coletar informações, esboçar e discutir detalhes do processo com os Usuários-chaves das áreas envolvidas até sua conclusão, viabilização, testes e efetiva implementação; Acompanhar a implantação do processo elaborando materiais para orientação e treinamento dos usuários além de acompanhar as operações iniciais para assegurar o cumprimento da metodologia e objetivos traçados; Atuar com metodologias de melhoria de processos, acompanhando projetos de melhoria dentro da organização; Proceder a eventuais correções, se necessário, e manter os devidos registros do trabalho realizado, para controle; Desenvolver e acompanhar indicadores de processo visando obter itens de controle e de verificação para avaliação do desempenho do mesmo e apurar resultados e estatísticas que demonstrem a eficácia do sistema; Gerenciar o treinamento de processos internos garantindo o repasse da informação entre as áreas. Para fazer parte do nosso time, veja o que esperamos de você: Superior completo em Engenharia, Administração ou afins; Conhecimento em metodologia BPM; Conhecimento em ferramentas de Gestão de Qualidade; Conhecimento em pacote office. Desejável: Conhecimento na metodologia Lean Seis Sigma; Conhecimento em metodologias ágeis. Benefícios: Ambiente acolhedor - ZOOM Culture; Ambiente favorável ao desenvolvimento; Área de descanso e lazer; Banco de horas (você registra e faz a gestão seu banco de forma 100% digital); Biblioteca digital - ZOOM Learning; Cartão FLASH (todos os benefícios em um único cartão, alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação e cultura, você administra como quer usar, do seu jeito); Confraternização mensal - Connect Day; Consultoria financeira; Convênio FarmaSESI; Convênio SESI/SENAI (descontos em academia, turismo, restaurante, saúde e educação); Cultura de feedback; Day Off de aniversário (uma folga de presente no seu mês de aniversário); Desconto de 10% em produtos ZOOM Store; Empréstimo consignado com desconto em folha (em parceria com banco NEON); Frutas no escritório (programa de incentivo a alimentação saudável); Ginástica laboral; Kit Onboarding (para te dar as boas-vindas); Open café; Plano de carreira; Plano de saúde UNIMED, com cobertura nacional e a mensalidade 100% custeada pela empresa (extensível a dependentes); Plano odontológico BB Dental, com cobertura nacional e sem coparticipação (extensível a dependentes); Presente pós experiência (te damos um super presente para celebrar este momento); Processos seletivos internos; Programa de cuidados com a Saúde Emocional/Mental (Zenklub); Plataforma de bem-estar corporativo (Gympass - Wellhub); Programa Sua Indicação Vale Prêmio (se sua indicação for contratada você ganha prêmios incríveis da ZOOM Store); Rede de descontos comerciais; Seguro de vida; Vale transporte.