Nascemos em 1998, fruto da paixão pela tecnologia e do impulso empreendedor de nossos fundadores.
Com a sabedoria que só quem é a página inicial da internet no Brasil pode ter, acreditamos que todos podem se desenvolver.
Por isso, oferecemos um portfólio completo de serviços de internet, atendimento especializado e muito conteúdo.
Aqui, temos como propósito ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
E como é o nosso time? Acreditamos que pessoas motivadas por um mesmo propósito se desenvolvem, são mais felizes e entregam valor aos nossos clientes.
Aqui na Locaweb, não abrimos mão de um ambiente que valoriza a colaboração, a diversidade, o respeito, o desenvolvimento, o reconhecimento e a meritocracia das pessoas.
Aqui você vai encontrar desafios, muita diversão e descontração!
Aqui você vai encontrar desafios, assim como muita diversão e descontração.
Então, se você se identifica com o nosso jeito de ser, quer ajudar empreendedores do Brasil inteiro a continuar progredindo e deseja crescer junto com a gente, confira as vagas que temos disponíveis.
SOMOS LWSA Em fevereiro de 2020, a Locaweb (LWSA3) abriu capital na Bolsa de Valores do Brasil e, com os investimentos arrecadados, realizamos aquisições de empresas que complementam nosso portfólio de soluções. Com a nova estruturação, inclusive de marca, hoje somos a LWSA e somamos 16 marcas em um ecossistema que oferece soluções completas e modulares para todos os tamanhos de negócio.
Dentre os serviços, estão plataforma de e-commerce, ERP, integração com marketplace, PDV, recorrência, geração de leads, crédito e logística, entre outros.
Na LWSA, unimos forças em um ambiente onde a colaboração, o aprendizado e o crescimento são valores fundamentais.
Valorizamos o respeito, a autonomia e a diversidade, cultivando um lugar no qual as ideias prosperam.
Venha fazer parte do nosso time e apoiar na transformação da tecnologia.
Aqui, a sua carreira encontrará um ecossistema de possibilidades.
/n E para tirar de letra, você precisa de: Superior Completo em TI; Experiencia como Analista de Processos; Conhecer metodologias e boas práticas como ITIL por exemplo; Conhecimento básico a intermediário de Apresentações – Montagem de PPT; Sólidos conhecimentos a Nível Intermediário á Avançado no Excel; Conhecimento básico em Fluxogramas e Organograma; Conhecimento básico á intermediário de Criação de conteúdo/ curadoria; Experiência com práticas de PDCA e Gestão de Resultados.
E se tiver isso também, melhor ainda: Conhecimento básico a intermediário de IA; Conhecimento básico em Power BI; Conhecimento básico em Google Analytics; Conhecimento básico em KPI's; Conhecimento básico em Wordpress.
/n Como será seu dia a dia: Análise e Melhoria de processos internos utilizando métodos ágeis, para identificação de causas raízes de problemas e melhoria contínua; Criação e Revisão de procedimentos operacionais; Posts de conteúdo para o nosso time de Suporte/ Cobrança; Curadoria – Chatbot; Fluxos de atendimento em múltiplos canais; Inclusão, Alteração, Remoção de Níveis Hierárquico de metrificações de atendimento; Publicações, Atualizações e Organização dos nossos artigos do Ajuda Locaweb; Execução do Plano de Comunicação em geral para todos os times; Reuniões de implementações e melhorias de processos; Analises tanto de processos como de melhorias para os nossos KPIs da área; Atender e realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do Superior imediato; Interagir com as áreas, orientando os colaboradores sobre a utilização dos processos, elaborando materiais de apoio aos usuários e reportando status para gestão imediata.