Analista De Processos Sênior

Principais atividades

Atuação em empresa Líder de Mercado Brasileiro no seu segmento sendo responsável por:
Garantir que os projetos sejam feitos e entregues com o mínimo de erro possível e dentro dos prazos estabelecidos;
Melhorar processos para garantir mais eficiência e redução de erros;
Criar procedimentos e padrões operacionais;
Fazer a auditoria de processos;
Mediarinteração entre as áreas com a finalidade de melhorar a comunicação e eficiência;
Acompanhar a satisfação dos clientes e mediar eventuais complicações e reclamações de clientes;
Proporcionar uma experiência positiva em todas as interações;
Garantir o máximo de economia da compra de produtos e serviços;
Acompanhar e analisar indicadores de performance;
Criar e dar treinamento de melhoria contínua.