Analista De Processos – Sme - Trafego Pago E Ads

Job Name: Analista de Processos – SME - Trafego pago e Ads Job Type: Permanent Country: Brazil City: Curitiba State: Languages: English (Advanced 80%-100%) - Portuguese (Advanced 80%-100%) URL: Analista de Processos – SME - Trafego pago e Ads Principais responsabilidades • Responsável por atuar como Especialista no Assunto (SME) para auxiliar e orientar a equipe • Compreender processos, procedimentos e políticas de ponta a ponta • Compreender os requisitos de relatórios • Disponibilidade em tempo real para qualquer consulta de funcionários ou clientes • Manter-se atualizado, ciente e em conformidade com todas as políticas e procedimentos da Empresa • Precisa ter sólidas habilidades de atendimento ao cliente e habilidades interpessoais, com foco principal na satisfação do cliente HABILIDADES CRÍTICAS NECESSÁRIAS • Forte conhecimento de produtos/ferramentas/processos • Mantém o foco calmo e se comunica de forma eficaz • Fortes habilidades de comunicação e apresentação • Consciência da importância dos dados e das principais métricas de desempenho • Boas habilidades interpessoais e de gestão de pessoas com boa abordagem de resolução de problemas Inglês Avançado Presencial em Curitiba