Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.
Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada.
Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de transações e diversos outros nichos e segmentos.
Estamos em busca de um profissional Analista de Processos Sr. Main responsibilitiesO Analista de Processo será responsável por suportar a transformação da Mobyan em uma companhia orientada por processos.
O candidato ideal terá a oportunidade de mapear os principais processos do negócio, as interconexões entre as áreas e propor melhorias, contribuindo para que a empresa seja mais eficiente, ágil e capaz de entregar seus objetivos estratégicos.
Principais Responsabilidades:
Mapeamento de Processos: Desenvolver e manter desenhos de processos detalhados, descrevendo as atividades, responsabilidades, sistemas e interdependências de cada envolvido.Análise de Processos: Realizar análises detalhadas de processos buscando identificar principais gargalos, fraquezas e oportunidades.Otimização de Processos: Propor e implementar melhorias nos processos para aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade.Governança de Processos: Garantir a aprovação dos processos com seus respectivos responsáveis.
Manter os desenhos de processos atualizados, garantindo que mudanças sejam registradas.Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e garantir que as melhorias nos processos atendam às suas expectativas.Monitoramento: Avaliar se processos desenhados estão sendo executados de forma correta.Performance: Desenvolver e manter indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar a eficácia dos processos, seus registros e melhorias implementadas.Treinamento e Suporte: Fornecer treinamento e suporte contínuo para as equipes sobre novos processos e melhores práticas.Documentação: Garantir a documentação dos processos de acordo com a governança e de forma acessível para os envolvidos.Requirements and skillsGraduação em Administração, Engenharia, ou área relacionada.Experiência em construção, análise e melhoria de processos.Desejável certificação em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.
).Habilidades analíticas e de resolução de problemas excepcionais.Excelentes habilidades de comunicação e apresentação.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Desejável o conhecimento avançado em ferramentas de mapeamento de processos e software de análise de dados.
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