Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.#QuemViveSabe #VemPraVivo /n REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Senso de urgência, Visão estratégica, Resiliência e flexibilidade, Análise crítica, Capacidade de atuar com analise de dados, Olhar para inovação e novas tecnologias, Comunicação clara e objetiva, Vivência em escopo de Change Management, Graduação concluída em Tecnologia, Administração, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas, Cursos de Extensão em Gestão de Projetos ou Gestão da Mudança (será diferencial), Experiência em gestão de projetos; Experiência sólida na condução de solução de conflitos, mitigação de resistência e engajamento de diferentes níveis hierárquicos; Pacote Office avançado (Outlook, Word, Excel, PowerPoint); Conhecimento de metodologias de projetos; Power BI ou outra ferramenta de dashboard /n RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Responsável por conduzir a Gestão da Mudança de projetos multidisciplinares.Garantir o melhor nível de engajamento dos stakeholders ao longo da mudança, por meio de ações simples, assertivas e eficientes de mitigação dos impactos na velocidade necessária, administrando eventuais resistências e ruídos.Construir e executar a estratégia de gestão da mudança, plano de comunicação, plano de treinamento, plano de engajamento de stakeholders, plano de sustentação com o apoio das áreas parceiras, planejamento e execução de indicadores para apoiar em decisões estratégicas e as áreas em testes antecipados para garantir uma melhor efetividade da entrega para o usuário final.Dominar e aplicar as metodologias, ferramentas e as práticas de Gestão da Mudança nos projetos.Construir a estratégia e a abordagem de Gestão da Mudança dos projetos, monitorando e reportando as atividades e os entregáveis.Identificar pontos críticos dos projetos, em um contexto de mudanças recorrentes e rápidas.Administrar resistências, ruídos e mudanças com diferentes níveis hierárquicos da organização e com eventuais parceiros externos.Mapear os impactos das mudanças em todas as dimensões organizacionais (processos, pessoas, estrutura, tecnologia, etc.)junto aos stakeholders.Mapear stakeholders dos diferentes negócios, áreas e níveis hierárquicos, identificar o nível de prontidão à mudança e engajá-los.Prover apoio consultivo para a criação das peças de comunicação e implantação das ações de capacitação.Realizar e manter o alinhamento da estratégia e das ações de Change Management com diferentes stakeholders: líderes do projeto, áreas impactadas pelo projeto, time de RH e demais áreas parceiras.
