Realizar a melhoria contínua dos processos do Setor de Serviços, desenvolver e implementar projetos para aumentar a performance do pós vendas, acompanhar e controlar os indicadores de desempenho do Setor e propor projetos para elevar a disciplina operacional dos funcionários do Setor e, bem como dos prestadores/parceiros de serviços.
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir e zelar pela sua Segurança e dos Funcionários da Bamaq e Terceiros;
- Atuar como apoio técnico da equipe de Supervisores e Coordenadores do DVS;
- Garantir e suportar a equipe do Back Office, afim de cumprir os projetos definidos e alinhados na Bamaq;
- Controlar e auditar periodicamente as ferramentas utilizadas pelos Funcionários do DVS.
- Garantir o cumprimento dos processos internos, afim de prevenir danos aos clientes e para a Bamaq;
- Focar nas metas estipuladas pela Direção da Bamaq;
- Atuar na prevenção de desperdícios e retrabalhos nos serviços realizados pelo DVS;
- Realizar a Gestão de desempenho do Setor e garantir o cumprimento do ritual de gestão do DVS;
- Realizar ações motivacionais com a Equipe do DVS, afim de, elevar o comprometimento e disciplina dos Funcionários;
- Controlar o rendimento e a produtividade dos Funcionários da oficina e Parceiros;
- Garantir o atendimento a todos os requisitos exigidos pelo programa Dealer Standard da CNH, referentes a estrutura de atendimento, ferramentas mandatórias e execução da oficina;
- Atuar como PMO para os novos Projetos do Setor de Serviços da Bamaq;
- Atuar na confecção e promovendo melhoria contínua dos processos e POP´s do Setor de Serviços;
- Realizar a interação com as outras áreas da Bamaq, afim de, garantir as entregas dos projetos do Setor;
- Atuar na melhoria de Performance dos Funcionários do DVS, desenvolvendo soluções de melhorias nas ferramentas do Setor.
**Requisitos e qualificações**
- Área de Formação: Engenharias, Administração ou Gestão;
- Desejável Pós-graduação.
**Informações adicionais**
- VT+ Restaurante Interno
- Convênio médico e odontológico
- Convênio Farmácia
- Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.
- Gympass
- Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub
- Cesta de Natal
O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez.
De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.
**Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos.
É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.
**Vem você também fazer parte dessa jornada!
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**Benefícios Bamaquianos**:
**Saúde e Bem-estar**:Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.
**Tecnologia e inovação**:na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.
D**escontos em Produtos do Grupo**:oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.