Analista De Processos Ti - Júnior

Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Atuar como **SMT (Situation Management Team)** no **Processo de Disponibilidade (Crises)**;- Trabalhar em **regime de escala (horário diurno)** específica do processo;- Acompanhar / Monitorar consoles relacionadas ao processo;- Realizar a verificação de informações e a classificação dos incidentes críticos;- Validar os incidentes críticos com os times técnicos;- Realizar a abertura de sala de crise, se necessário;- Acionar os times técnicos para as salas de crise;- Apoiar os Gestores de Crise durante um evento do processo;**Requisitos e qualificações**- Disponibilidade para trabalhar em escala / horário diferenciado;- Curso superior completo ou em andamento;- Desejável certificação ITIL V3 Foundation;- Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);- Responsabilidade e Assiduidade;- Vontade de aprender;- Trabalhar em equipe;**DIFERENCIAIS**:- Saber trabalhar com metas e/ou prazos pré-estabelecidos para execução de atividades;- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);- Ter conhecimento de processos de TI;**Informações adicionais**Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Gympass**.- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:- Educação**:Edupass **para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.**NOSSOS VALORES****Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.