**Sobre o Reclame AQUI**
O Reclame AQUI é a maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina!
Durante 20 anos de história, temos ajudado a tornar mais simples, fácil e transparente esse relacionamento.
Todos os dias, recebemos a visita de milhões de consumidores que pesquisam a reputação e o atendimento das marcas e as experiências de outros consumidores.
VemSerRA #QueroCrescerComRA #oRAéMeuLugar
**Trabalhamos com pessoas que**:
- Querem mudar o mundo e gostam de ajudar as pessoas;
- Pensam diferente, mas respeitam as diferenças;
- Sejam criativas para solucionar e superar os desafios do dia a dia;
- Não têm medo de mudanças;
- Sabem o seu valor e são gratas;
- Acreditam que através da confiança, reputação e transparência é possível melhorar as relações de consumo.
Aqui nossos colaboradores são **protagonistas** e têm a liberdade de **criar**, **transformar**, **compartilhar**, **aprender** e é isso que nos faz SER FODA!
Por isso, todo mundo que entra para nosso time, se torna um **Trustmaker**!
Como diz nosso primeiro mandamento, _"As empresas são feitas por pessoas"_, e aqui no RA a gente tem o compromisso de **respeitar a pluralidade** da nossa gente e tornar a nossa empresa cada vez mais **representativa**.
Sendo assim, buscamos contratar pessoas independente de gênero, raça, idade, orientação sexual ou deficiência.
#EuSouRA #RASouEu
**Responsabilidades e atribuições** Qual a missão do cargo?
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Atuar como ponte entre as áreas de Marketing, Produto, CS, CX e Vendas.
Sua principal missão é garantir que o produto atenda às necessidades do mercado e que sua proposta de valor seja comunicada de forma eficaz ao público-alvo.
Isso envolve realizar pesquisas de mercado, analisar dados, desenvolver estratégias de marketing e acompanhar o desempenho do produto.
**Quais serão suas responsabilidades?
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**Pesquisa e Análise de Mercado**:
- Conduzir pesquisas de mercado para identificar tendências, oportunidades e necessidades dos clientes.
- Analisar a concorrência e seus produtos, identificando pontos fortes e fracos.
- Monitorar o desempenho de vendas do produto e identificar áreas de melhoria.
- Coletar e analisar dados de clientes, utilizando ferramentas de análise e business intelligence.
**Estratégia de Marketing de Produto**:
- Desenvolver estratégias de posicionamento de produto, definindo o público-alvo, proposta de valor e mensagens-chave.
- Colaborar na definição do roadmap do produto, alinhando as necessidades do mercado com a visão da empresa.
- Criar e implementar planos de marketing para lançamento de novos produtos ou atualização de produtos existentes.
- Definir métricas de sucesso e acompanhar o desempenho das campanhas de marketing.
**Comunicação e Conteúdo**:
- Elaborar mensagens-chave e garantir a consistência da comunicação em todos os canais.
- Treinar a equipe de vendas sobre os benefícios e diferenciais do produto.
**Colaboração e Comunicação**:
- Trabalhar em conjunto com as equipes de Produto, Vendas, Design, CS, CX e Comunicação.
- Compartilhar insights e análises com as equipes internas, influenciando as decisões estratégicas.
- Participar de reuniões e apresentações para comunicar o desempenho do produto e as estratégias de marketing.
- Conduzir reuniões e apresentações para comunicar as estratégias de marketing e os desempenhos das campanhas.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**
- Formação superior em Marketing, Comunicação Social, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda.
- Experiência em marketing de produto, análise de mercado ou áreas similares.
- Conhecimento profundo de princípios de marketing e estratégias de marketing digital.
- Habilidade analítica e capacidade de interpretar dados de mercado.
- Domínio de ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Excel, etc.).
- Excelente comunicação oral e escrita.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.
- Proatividade, organização e gerenciamento de tempo.
**Diferenciais**:
- Curso em Marketing de Produto, Gestão de Produtos ou áreas afins.
- Experiência em empresas de tecnologia ou startups.
- Experiência em empresas que trabalham no modelo PLG.
- Conhecimento de ferramentas de análise de dados (Google Analytics).
- Conhecimento em ferramentas de CRM (Marketing Cloud/ Responsy)
**Informações adicionais** Quais são os nossos benefícios?
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- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Home Office
- Auxílio Home Office
- Auxílio Creche
- Day off no aniversário
- Empréstimo Consignado
- PLR
- Apoio médico, psicológico e nutricional
- UnicoSkill
- Gympass
Teve problema com alguma empresa?
Ou trabalhou em uma que usava nosso site para atender seus consumidores?
Então com certeza você já ouviu falar do Reclame AQUI.
Afinal, somos a **empresa de tecnologia** que desenvolveu a **maior plataforma de resolução de conflitos**entre marcas e clientes do mundo.
E com nosso site e outr