Analista De Produtividade Microsoft Pl.

Curso Superior completo ou em andamento (preferencialmente nos cursos de TIC;Ter experiência em projetos de média complexidade;Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em mensageria);Certificações desejadas:Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator ExpertMicrosoft 365 Certified: Messaging Administrator AssociateMicrosoft 365 Certified: Teams Administrator AssociateMicrosoft Certified: Identity and Access Administrator Associate·        Atender as ocorrências relacionadas com serviços de mensageira, produtividade, colaboração, EMS e infraestrutura da Microsoft conforme nível de serviços acordados;·        Participar de projetos de mensageira, produtividade, colaboração, EMS e infraestrutura da Microsoft;·        Criar documentação referente a serviços de suporte e projetos de implantação e migração;·        Prestar suporte técnico as filiais da Lanlink e clientes;·        Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação;·        Realizar treinamentos e capacitação para analistas de sua vertical de atuação e clientes;  ·        Realizar outras tarefas correlatas a sua área de atuação;