Bem - Vindo(a)!
Somos a **VIP BR TELECOM** - uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e Rede metropolitana de Fibra Óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet Dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a interação entre elas e o mundo, bem como impulsionar os negócios dos nossos clientes.
Venha fazer parte de um time de FIBRA como **ANALISTA DE PRODUTO B2C SÊNIOR.
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**Principais responsabilidades**:
- Gestão da base de clientes, para identificar ações para incrementar ARPU da base
- Análise da safra de altas
- Gestão e definição de SVAs na composição dos planos, buscando oportunidades tributárias para ganhos financeiros
- Fazer gestão da receita e mapear oportunidades para incremento de receita, ações de up-grade de planos
- Desenhar modelos de propensão para definição das ações de retenção
- Ações contra inadimplência, em conjunto com a área de arrecadação
- Definir estratégias de prevenção ao churn
- Avaliar os canais de atendimento/retenção existentes e encontrar oportunidades para redução do churn
- Definição de ofertas de retenção
**Além dos requisitos acima, para assumir esse desafio é importante**:
Ter, domínio de Excel e Power Point, capacidade analítica e raciocínio lógico.
Habilidade de negociação e comunicação.
Ótimo relacionamento interpessoal.
Ser, pró-ativo, prático e objetivo, é muito importante.
Ter conhecimento do mercado de Telecom comprovada é um diferencial.
**O que oferecemos**:
Vale-refeição bandeira VR - R$19,00 ao dia;
Convênio desconto Farmácia - Cartão Golden Farma;
Assistência médica - AMIL S60+ - opcional (R$70,64 para o colaborador - R$141,27 para dependentes legais);
Assistência odontológica - AMIL DENTAL - opcional (custo 100% colaborador, valores variados dependendo do plano escolhido); opcional;
Vale Transporte (desconto de 6% sobre o salário);
Seguro de vida - Met Life
Plano cortesia exclusivo de serviços de internet da VIP - após 3 meses de empresa (caso haja cobertura em sua região)
Day Off: folga no dia do seu aniversário;
Uniforme.
**Venha fazer parte do nosso Time de Fibra!!
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