Analista De Produtos Jr (Experiência Do Cliente) Pcd

Análise das pesquisas de satisfação e ação com consumidores detratores. Criação de relatórios sobre as ações com consumidores com objetivo de apresentar para cargos gerenciais. Assistência na execução das pesquisas da área. Insights para ações com consumidores e desenvolvimento de novos produtos. Interação entre diferentes áreas para monitoramento das ações com consumidores Geração e controle de relatórios. Desenvolvimento de novas ideias e melhorias para produtos existentes. Apresentação de ideias para a diretoria. Contato com diferentes áreas internas para alinhamento e implementação das ideias. Comunicação constante com consumidores. Estruturação de processos e ideias. Participação na área de Novos Produtos e Novos Negócios. Superior completo em Administração, publicidade, marketing e afins. Excel no nível intermediário e montagem e manutenção de microinformática Vivência com atendimento ao cliente. Experiência em desenvolvimento de novos produtos e ideias. Experiência com criação e controle de relatórios. Conhecimento em Power BI (desejável) Inglês básico (desejável para interação com produtos que possuem conteúdos em inglês). Objetivo Principal: Atender consumidores com problemas, identificar e resolver problemas relatados, gerar relatórios de controle, sugerir melhorias e novas ideias para produtos. NOSSA ESSÊNCIA: TECNOLOGIA PARA IMPULSIONAR VIDAS Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula. Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil. Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS , e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn: www.linkedin.com/company/positivo-tecnologia Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA VENHA SER POSITIME Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de Produto Empresa: RH Nossa Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)