Olá!Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance!
A TP está em busca de um Analista de Projetos Sênior Bilíngue - PMO .Quem somos nós?
A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada.
Ligamos as marcas mais conhecidas e mais respeitadas do mundo aos seus clientes, fornecendo assistência ao cliente, apoio técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, back-office, e outros serviços especializados para assegurar interações consistentemente positivas com os clientes.Somos os solucionadores de problemas, somos continuamente considerados um dos melhores locais de trabalho.
Combinando tecnologias digitais avançadas com as melhores pessoas para proporcionar compreensão humana e empatia.
A Teleperformance não só é o BPO mais bem classificado do mundo (Everest), como é também um dos 25 Melhores do Mundo Workplaces™ (Fortune and Great Place to Work®).
Estamos inspirados para sermos os melhores a nível mundial.Principais Responsabilidades:Coordenar vários projetos e equipes simultaneamente mediante a estruturação de metodologia de projetos.Coordenar conflitos relacionados ao trabalho em equipe buscando alternativas para solução de problemas e melhoria dos resultadosAcompanhar a implantação de projetos de qualquer porte e complexidade com envolvimento de diferentes produtos, equipes e áreas de negócio, considerando todos os aspectos de gestão (riscos, escopo, orçamentos, entregas e gestão da equipe do projeto) sob sua responsabilidade, utilizando as políticas e métricas da empresa.Controlar e requisitar o faturamento dos projetos por meio da divulgação para as áreas envolvidas quando da conclusão das etapas previstas em propostaCentralizar a comunicação entre os clientes e todos os envolvidos no projeto a fim de manter a viabilidade dos projetos da empresa.Acompanhar o processo de encerramento dos projetos, consolidando informações e elaborando os documentos necessários.Qualificações:Experiência anterior com metodologias em Gestão de Projetos ;Experiência anterior no segmento de Call Center ;Necessário ter Superior completo e cursos na área de TI ou Projetos;Imprescindível domínio do Inglês em nível avançado ;Necessário conhecimento em ferramentas do Pacote Office;Ter disponibilidade para atuar no campus da Vila Prudente - SP ou no campus de Parnamirim - RN.Mais sobre a Teleperformance:A Teleperformance valoriza a diversidade, e todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem atenção à raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, veterano, ou estatuto de deficiência.Saiba mais visitando o nosso website em: