PRINCIPAIS ATIVIDADES/RESPONSABILIDADES: - Colaborar com a equipe e diferentes stakeholders na gestão de mudanças para desenvolver e implementar planos detalhados para facilitar a transição suave de processos, sistemas ou práticas de trabalho.
- Definir estratégias para as necessidades de gestão da mudança a partir da visão ampla sobre os objetivos da empresa; - Gerir a aplicação da metodologia de Gestão da Mudança; - Elaborar estratégias e conduzir o processo de comunicação eficazes, engajar os colaboradores e monitorar o progresso do projeto; - Ser capaz de entender as perspectivas e preocupações dos colaboradores afetados pela mudança, demonstrando sensibilidade às suas necessidades e interagindo com os líderes para direcionar corretamente as ações e garantir sinergia; -Realizar análises de impacto para identificar os efeitos das mudanças propostas em várias áreas da organização e suas operações e desenvolver estratégias para mitigar possíveis problemas; - Apoiar na criação e execução de estratégias de comunicação para garantir que os funcionários e partes interessadas estejam informados sobre as mudanças planejadas e os benefícios associados.
- Auxiliar na identificação de potenciais pontos de resistência à mudança e na elaboração de estratégias para mitigá-los de forma eficaz.
-Desenvolvimento de materiais de apresentação de status dos projetos e entrega de programas de treinamento e capacitação para ajudar os funcionários a adotar novos processos ou sistemas com sucesso.
- Monitorar o progresso da implementação das mudanças, coletar feedback e fornecer análises para apoiar a tomada de decisões informadas.
- Colaborar com outras equipes e partes interessadas para garantir uma abordagem integrada e coordenada para a gestão de mudanças.
- Controlar cada etapa de um projeto ou mudança por meio de programas específicos de gestão de projetos, acompanhando a completude, riscos, deadlines e trabalhando em conjunto com os responsáveis por cada task - Trabalhar em parceria com a gestão, RH e partes interessadas para mitigar riscos e problemas identificados ao longo do projeto - Realizar pesquisas junto aos impactados pela mudança buscando identificar pontos de resistência e melhorias frente as mudanças em andamento - Manter relacionamentos com as partes interessadas, monitorar o progresso dos projetos e fornecer relatórios regulares à equipe do projeto.
- Preparar comunicações internas, vídeos, brochuras, posters e outros para os diversos públicos internos referentes as ações do departamento - Acompanhar a aplicabilidade e completude de treinamentos necessários aos envolvidos - Fornecer suporte aos gestores na realização de eventos relacionados as mudanças implementadas - Coordenar o programa de melhoria de processos incentivando a participação da equipe - Ser responsável pela ferramenta de comunicação corporativa Yammer, Teams e outros para comunicação interna do setor - Preparar materiais e matérias acerca de temas importantes para o setor trabalhando em parceria com o setor de marketing e comunicação interna seguindo os padrões da empresa CONHECIMENTOS: -Fortes habilidades analíticas - Forte conhecimento em gestão de projetos - Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais - Capacidade de desenvolver e implementar planos eficazes de gerenciamento de mudanças - Conhecimento dos princípios de melhoria de processos e gerenciamento de mudanças organizacionais - Capacidade de coordenar e gerenciar vários projetos simultaneamente - Conhecimento de ferramentas de qualidade (Yellow Belt, Green...), Design Thinking, Six Sigma, 5w2h - Conhecimento de ferramentas de gestão de projetos e desenho de processos COMPETÊNCIAS: - Capacidade de Aprendizado => absorção de instruções e ampliação de novos conhecimentos sobre cultura, atividades e conceitos.
Atenção concentrada aos detalhes - Entrega de Resultados => sempre atento ao cumprimento de prazos e excelência nas entregas - Foco no Consumidor e Cliente => Entender as necessidades dos clientes internos para busca de alternativas - Adaptabilidade=> Analisa e se adapta rapidamente a diferentes pessoas e situações em circunstâncias complexas e instáveis.
Reage positivamente a novas situações desconhecidas ou ambíguas e adapta-se, por conseguinte.
Recupera-se rapidamente de contratempos e mantém uma mentalidade tranquila, flexível e focada em soluções.
- Colaboração e networking=> Estabelece e desenvolve redes de contato, encoraja e promove a colaboração cruzada e a diversidade.
Comunica informações de forma aberta e proativa, promove o compartilhamento de informações.
- Inglês avançado e espanhol intermediário.
GRAU DE INSTRUÇÃO: Graduação em Administração, Marketing, Psicologia Organizacional, Gestão de Recursos Humanos ou área relacionada.
CURSOS DE FORMAÇÃO: Certificação em gest?o da mudança (por exemplo, Prosci, Change Management Institute) são uma vantagem.
EXPERIÊNCIA: Mínimo 2 anos REMUNERAÇÃO e BENEFÍCIOS: Contrato CLT; Refeição; Plano de saúde; Seguro de vida; Horário: 2ª a 6ª das 08:00 às 17:30; Local: Curitiba-PR.