**Objetivo do Cargo**:
O Analista da Qualidade é responsável por garantir a conformidade e a melhoria contínua dos processos e produtos dentro da organização.
Este profissional atua no planejamento, execução e monitoramento de atividades relacionadas à qualidade, além de colaborar com diferentes áreas para assegurar que os padrões de qualidade sejam mantidos e aprimorados.
**Responsabilidades**:
- **Gestão de Processos de Qualidade**:
- Monitorar sistemas de gestão da qualidade (como ISO 9001, Six Sigma, entre outros).
- Realizar auditorias internas e externas, assegurando que os processos atendam aos padrões exigidos.
- Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos e fluxos de trabalho.
- **Controle de Qualidade de Produtos e Serviços**:
- Analisar os resultados de testes e inspeções, identificar problemas de qualidade e desenvolver planos de ação corretivos e preventivos.
- Garantir que os produtos e serviços estejam em conformidade com as especificações técnicas e regulamentações aplicáveis.
- **Gestão de Indicadores de Qualidade**:
- Acompanhar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à qualidade.
- Analisar dados de qualidade e realizar relatórios para a alta gestão, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
- **Treinamento e Suporte à Equipe**:
- Capacitar as equipes internas sobre boas práticas de qualidade e os requisitos das normas organizacionais.
- Ajudar na resolução de problemas complexos, oferecendo suporte técnico e estratégico aos times.
- **Gestão de Projetos e Melhoria Contínua**:
- Conduzir projetos de melhoria contínua e reengenharia de processos.
- Aplicar metodologias como PDCA, Kaizen, entre outras, para otimização de processos.
- **Relacionamento com Fornecedores e Clientes**:
- Trabalhar diretamente com fornecedores para garantir que os materiais e serviços atendam aos requisitos de qualidade.
- Atuar como ponto de contato para feedback de clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas de qualidade.
- **Documentação e Relatórios**:
- Elaborar e revisar documentos, procedimentos e políticas relacionadas à qualidade.
- Assegurar que toda a documentação esteja em conformidade com as normas e regulamentações internas e externas.
**Requisitos**:
- **Formação acadêmica**: Superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
- **Experiência profissional**: Mínimo de 5 anos de experiência na área de qualidade, com foco em processos industriais ou administrativos.
- **Certificações**: Certificação Six Sigma (Green Belt ou Black Belt), ISO 9001, ou outras certificações relevantes serão um diferencial.
- **Conhecimentos Técnicos**:
- Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade (como 5S, Ishikawa, FMEA, etc.).
- Familiaridade com ferramentas de análise estatística (ex.
: Minitab).
- Conhecimento de normativas e padrões de qualidade nacionais e internacionais.
**Habilidades e Competências**:
- Visão analítica e habilidade para resolução de problemas.
- Capacidade de liderança e trabalho em equipe.
- Boa comunicação, tanto escrita quanto verbal.
- Foco em resultados e melhoria contínua.
Essa descrição de cargo reflete um perfil de profissional de qualidade, com foco em liderança, estratégia e melhoria de processos.