A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.
Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do dia a dia.
Aqui na Pluris você vai encontrar pessoas engajadas para levar a melhor experiência para o consumidor e unidas para superar todos os desafios do caminho.
Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos.
Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conosco.
Vem fazer parte!
Quais serão as suas responsabilidades?
Monitorar os contatos visando a identificação de oportunidades na performance dos agentes;
Aplicar feedbacks da monitoria em conjunto com o agente;
Apresentar melhorias e oportunidades nos processos;
Elaborar planilhas e realizar apresentação de resultados;
Realizar ações motivacionais para a equipe.
Queremos conhecer melhor quem é você.
As habilidades e conhecimentos necessários para se destacar nessa posição são:
Experiência na área de Qualidade de Atendimento;
Ensino superior completo ou cursando na área da saúde.
**O que você vai encontrar por aqui**:
- Um ambiente de trabalho descontraído, em que você pode ser a sua melhor versão
- Um time talentoso e muito esforçado para se superar e alcançar grandes resultados
- Incentivo e autonomia para colocar suas ideias em prática
- Respeito e valorização de pessoas
- Cafézinho ao longo do dia com sabor de casa
- Espaço relax para descansar e recarregar as energias
- Refeitório para você ter mais praticidade no seu horário de almoço
- Uma pausa no seu dia para alongamentos e atividades físicas para equilibrar a sua rotina.
**E mais benefícios**:
Escala de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:48, modelo de atuação híbrido, remuneração de R$ 2.163,82 + VT + VR (R$ 17,00/ DIA) + AM + AO + Gympass + Parcerias com instituições de ensino.
A Pluris fica localizada na Zona Sul de São Paulo.
Nós construímos um ambiente em que as diferenças são valiosas para o nosso dia a dia, promovendo maior empatia e criatividade.
Temos um compromisso com a inclusão e nos orgulhamos de ter um time diverso, que independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação, origem nacional, genética ou idade, atua no dia a dia com liberdade e respeito.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior