**Missão do cargo**
Documentar, Testar e realizar as homologações com clientes com uma comunicação clara, objetiva e entusiasmada!
**Atividades Principais**
**1.
**Realizar testes em condições operacionais simuladas, visando verificar se o programa executa corretamente dentro do especificado e com a performance adequada.
**2.
**Gerar ocorrências coesas para o desenvolvimento com a especificação clara do que precisa ser corrigido/implementado/customizado.
**3.
**Efetuar configuração e homologação final das customizações e serviços adicionais com o aceite formal do cliente e documentação de evidencias.
**4.
**Elaboração de manuais, vídeos, boletins, treinamentos e qualquer material de apoio a clientes, implantadores e suporte técnico.
**5.
**Manter e propor melhorias constantes de qualidade do atendimento, suporte e produtos (Manuais, vídeos, PPT's de Treinamento, Procedimentos, Sites, RoadMap Implantação, etc)
**6.
**Documentar perguntas freqüentes (FAQ).
**7.
**Apoiar departamentos com informações técnicas dos produtos quando solicitado.
**8.
**Apontar tempos utilizados na confecção de seus trabalhos nos projetos.
**Habilidades**
**1.
**Excelente redação, iniciativa e organizaçãoCapacidade analítica, raciocínio lógico, compreensão de relações de causa e efeito.
**2.
**Paciência e Resiliência
**3.
**Facilidade de trabalhar em grupos.
**4.
**Gerencia de Conflitos e Conciliação
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.806,00 - R$2.590,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
Local do trabalho: Um local