Analista De Qualidade

Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Qualidade em Barueri.
Monitorar o atendimento para avaliar o nível de qualidade.
Analisar oportunidades de melhoria para o cliente contratante.
Analisar oportunidades de melhoria no atendimento prestado para gerar insumos para ações de treinamento.
Analisar pesquisas de satisfação.
Conduzir reuniões de calibração.
Gerar reports sobre as atividades realizadas.
Participar de reuniões com o cliente e a gestão operacional, quando necessário.
Montar apresentações semanais sobre seu trabalho e resultados analisados.