Principais Atividades: Garantir a satisfação dos clientes, através da implantação e manutenção dos processos de qualidade na unidade; Participar na elaboração de padrões, interagindo com todas as áreas da unidade e com as demais unidades; Realizar o controle e distribuição dos documentos do sistema da qualidade (padrões) dentro da fábrica, conhecendo os processos e as atividades críticas; Realizar rotinas de controle de produtos não conformes; Acompanhar diariamente as reclamações e dar respostas rápidas aos clientes; Reportar ao gestor da fábrica os casos de RC's em andamento e encerradas; Garantir o encerramento das RC's abertas para a unidade no prazo de 10 dias; Conduzir e acompanhar o processo de tratamento das RC's da unidade, assim como acompanhar a execução e respectiva eficácia dos planos de ação; Receber visita de clientes na unidade; Realizar visitas programadas e sistemáticas às obras que consomem corte e dobra junto com o atendimento técnico e/ou vendas; Prestar apoio técnico de todas as áreas com relação a informações do sistema da qualidade; Planejar e realizar auditorias internas, efetuando a análise crítica dos processos, com objetivo de levantar falhas e auxiliar no plano de ação; Garantir a execução do plano de auditoria de padrões da unidade; Promover o engajamento diário da operação com temas específicos, seja em paradas da qualidade ou por outros recursos; Garantir a integração e a capacitação de colaboradores novos ou em reintegração; Garantir o cumprimento dos procedimentos críticos para a Qualidade no processo (medição de peças, identificação, amarração e embalagem); Preencher planilhas e relatórios de controle, de acordo com a necessidade da área, visando fornecer informações sobre o desempenho das atividades realizadas aos superiores imediatos; Procurar, junto ao sênior e ao superior imediato, aprender as atividades e responsabilidades da área, visando adequar os conhecimentos adquiridos pela sua formação à rotina de trabalho do departamento. Requisitos: Graduação em Engenharias ou correlatas Conhecimento nas ferramentas da Qualidade Local de trabalho: Simões Filho, BA Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos HABILIDADES Six sigma Ferramentas da Qualidade
