Analista De Qualidade I - Rio De Janeiro

Se você gosta de desafios e almeja ser o protagonista da sua carreira, esse é o ambiente ideal para você! Venha fazer parte dessa transformação com a gente!

Realizar auditorias e monitorias de atendimentos em todos os canais;
Sugerir e implementar melhorias nos checklists de qualidade de acordo com as necessidades da área;
Participar de calibrações internas e com as BPOs, coletando inputs para melhorar a experiência dos clientes;
Analisar a causa raiz dos problemas encontrados nas monitorias;
Identificar oportunidades de melhoria de processos e de treinamentos ao realizar as monitorias/auditorias.. Cargo: ANALISTA DE QUALIDADE I - RIO DE JANEIRO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Qualidade. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Rio de Janeiro / RJ