Analista De Qualidade Jr

Executar atividades de controle da qualidade do atendimento prestado aos clientes externos.
Sendo, escuta, monitoria, análise das ligações realizadas e recebidas, além da verificação do seguimento dos padrões estabelecidos pela empresa ao que se refere a tempo de atendimento, script para coleta de informações, entre outras regras da Assistência.
Realizar pesquisas de satisfação junto aos clientes, além de apuração de seu resultado, e posterior realização de relatórios com o parecer frente às informações observadas e apresentado à Diretoria.
Feedback constante referente análise dos atendimentos.
Realização de treinamentos voltados para reciclagem no atendimento ao cliente, com base nos pontos críticos derivados das análises feitas.
Demais atividades pertinentes à função.
Necessário : Ensino Superior completo ou em curso, nas áreas de Administração, Gestão da Qualiade, Gestão de RH, áreas afins.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra