Analista De Qualidade - Nps

**O que estamos procurando**:

- Ensino Superior completo;
- Experiência na área de Processos e Qualidade (NPS);
- Experiência no segmento da Saúde;
- Conhecimentos intermediários no pacote office.

**Atividades**:

- Análise de prevenção a fraude, com acompanhamento das respostas de NPS;
- Acompanhamento do volume de disparos via Solucx;
- Registro e acompanhamento dos chamados para normalização da API via Service Desk;
- Acompanhamento mensal das notas fiscais;
- Realizar contatos ativos com os principais clientes;
- Elaboração de materiais para os comitês e agendas de acompanhamentos com as regionais;
- Follow up de todas as ações mapeadas nos comitês e agendas;
- Realizar vivências presenciais nas principais "unidades" para mapeamento de oportunidades e boas práticas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Controle de qualidade (preferencial)