Sobre a vaga:A área de Qualidade da MadeiraMadeira é responsável por planejar soluções, treinar, aplicar metodologias, criar e padronizar processos escaláveis, além de avaliar resultados (monitorar) e solucionar potenciais riscos aos nossos produtos, garantindo a evolução das soluções e melhor experiência aos nossos clientes.Responsabilidades:Sua missão será garantir a manutenção da qualidade dos produtos, embalagens e processos através de análises dos KPIs relacionados aos clientes.Atuar ativamente no suporte a implementação do Sistema de Gerenciamento da Qualidade (SGQ);Responsável pelas reuniões com diferentes stakeholders (Categorias, plataforma, fornecedores...) para resolução de problemas sistêmicos;Realizar análise de dados e relatórios sobre qualidade de produtos e serviços da empresa identificando tendências, potencial e áreas de melhorias;Responsável pela performance do indicador de ocorrências da sua área de atuação;Identificar problemas recorrentes e atuar na identificação de soluções escaláveis.Qualificações:Competências Técnicas/ Hard Skills:Ferramentas da qualidade; Metodologias de Solução de Problemas; Excel Avançado.Competências Comportamentais/ Soft Skills:Capacidade Analítica; Comunicação, Organização; Trabalhar sob pressão.Formação:Superior completo em engenharias, Qualidade, Tecnologias ou afins.Diferenciais:Conhecimento do setor moveleiro e E-Commerce.Informações Adicionais:Benefícios:Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;Gympass;Plano de saúde (sem coparticipação);Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);Seguro de Vida MetLife.Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;Convênio com sistema S;Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;No dress code (exceto EPIs de segurança);Horário semi-flexível;Sobre a MadeiraMadeira:REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes.
Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover:Temos obsessão pelo ClienteTime em Primeiro Lugar, sempre!Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performanceTemos objetivos clarosSomos um time resilienteTrabalhamos com agilidade na execuçãoTemos Curiosidade, Inconformismo e AtitudeInovamos e SimplificamosFazemos mais com menosA Comunicação Permanente nos leva mais longeEntregamos resultados consistentes de forma surpreendenteGanhamos credibilidade e conquistamos nosso espaçoDiversidade, Inclusão e Pertencimento:Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.
Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança.
#VamosSommar?Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)#J-18808-Ljbffr