Analista De Qualidade Telecom

Criação e acompanhamento de indicadores operacionais da área de manutenção de rede óptica;
Criação e revisão de procedimentos operacionais;
Elaboração de instruções de trabalho;
Análise e controle de não-conformidades;
Revisão das classificações de incidentes;
Padroniza as atividades e medição de performance;
Criação e acompanhamento de planos de melhoria contínua;
Implementação de ferramentas de controle de Qualidade;
Elaboração de relatórios de eventos/incidentes.
Superior em Sistemas de Informação, Administração ou Engenharia