Our organisation No DLL, somos muitas coisas.
Somos membros da equipe, membros da família e membros da comunidade.
Somos membros da sociedade, membros de diferentes culturas e nacionalidades.
Membros da mudança.
Cada um de nós tem crenças diferentes, paixões diferentes, pontos de vista, talentos e interesses diferentes.
Nós temos diferentes origens, culturas, nacionalidades e histórias.Mas, apesar de todas as nossas diferenças, compartilhamos uma coisa em comum: cada um de nós é membro do DLL.Nossa empresa foi fundada na Holanda.
Mas hoje somos verdadeiramente uma empresa multinacional.
Nossa cultura única está enraizada em maior colaboração, menos hierarquia e franqueza honesta que nos permitem integrar, idealizar e inovar através das linhas das fronteiras.Muitas empresas dizem que são europeias, americanas, asiáticas ou australianas, no DLL somos todos esses lugares e muito mais.Somos uma colaboração intercultural – uma rede interconectada – que se reúne todos os dias com um objetivo em mente:Parceria para um mundo melhor!
Your function Na posição de Analista de Recuperação de Crédito Administrativo Pl você dará suporte às atividades da carteira administrativa, auxiliando a gestão de cobrança interna e terceirizada.
A área de cobrança tem o objetivo de recuperar o crédito de clientes inadimplentes, no menor tempo possível.
Além disso, é responsável pela atuação preventiva, tomando ações estratégicas para minimizar o impacto nos indicadores.
Atuar em demandas de média e alta complexidade;Ser o ponto focal e dar suporte aos escritórios de cobrança terceirizados;Monitorar a qualidade do portfólio através de análise de dados, sistemas internos, indicadores e promover decisões estratégicas que assegurem o atingimento das metas;Elaborar relatórios, reportes e estudos específicos da área de cobrança administrativa;Acompanhar os casos críticos e representativos da carteira, tomando ações rápidas e assertivas para o devido desfecho, garantindo a qualidade do atendimento das nossas assessorias, promovendo atitudes que alavanquem o NPS da área de Cobrança;Contribuir com soluções analíticas, melhorias de processos, disseminando a cultura de inovação na área.
Your profile Graduação em Administração, Economia ou áreas afins;Habilidade em excel intermediário;Noções de Power BI e fundamentos de programação em Python;Inglês intermediário;Visão crítica e analítica para resolução de problemas complexos;Relacionamento interpessoal eficaz; We offer Dois dias úteis por ano de voluntariado para uma instituição de caridade local.Programa de Saúde e Bem-Estar, incluindo alimentos saudáveis, exames de saúde gratuitos, atividades divertidas de saúde e vitalidade.Horários flexíveis com possibilidade de trabalhar a partir de casaOportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online, programas de desenvolvimento de membros.