O lá, seja bem vindo(a) a CredAluga!
Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso.
Se você é profissional da área de Cobrança e está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.
Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!
Responsabilidades Realizar ligações e/ou enviar mensagens para clientes inadimplentes, buscando negociar a quitação de débitos de forma amigável e eficiente.
Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
Desenvolver estratégias de cobrança com base na análise de dados e no histórico de pagamento dos clientes.
Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
Preparar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, apresentando métricas e indicadores de performance.
Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.
Formação: Formação completa ou em andamento no curso de Direito ( imprescindível ).
Pós-graduação ou especialização em Direito Imobiliário (diferencial).
Experiência: Experiência de 2 anos ou mais na área de cobrança e recuperação de crédito ( imprescindível ).
Experiência com cobrança Extra Judicial e Judicia l ( imprescindível ).
Competências Técnicas: Sólido conhecimento das estratégias de cobrança e recuperação de crédito praticadas pelo mercado.
Ter vivência com situações complexas de cobrança que envolvam ações Extra Judiciais e Judiciais.
Excel Intermediário .
Desejável: Vivência em startups, fintechs ou ambientes dinâmicos (diferencial).
Competências Comportamentais: Alta capacidade argumentação e negociação, excelente relacionamento interpessoal e comunicação verba/escrita.
Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções de forma autônoma.
Habilidade para trabalhar com prazos e metas, mantendo um padrão elevado de qualidade e atendimento.
Gostar de atuar com atividades operacionais, sendo proativo na resolução de problemas.
Dedicação ao trabalho, com foco em excelência e na entrega de resultados, mesmo em situações de pressão.
Capacidade de lidar com mudanças rápidas e ambientes dinâmicos, comuns no cenário de startups.
Quer saber o que te espera na CredAluga ?
Dá só uma olhada: Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total!
Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia.
Aqui, você decide!
Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
Plano médico e odontológico Unimed BH: cobertura sem custo com mensalidade.
Cuidar de você é prioridade!
Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido .
Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias : porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser.
Seu dia, suas regras!
Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte!
Curtiu?
Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!