Modelo de trabalho: ?
Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time: O Time de Recuperação de Vendas (Empurra Carrinho) é responsável pela conversão de leads que começaram o cadastro de abertura de conta porém pararam em algum momento e não finalizaram o processo.
Desafios da posição: Aumentar a conversão do processo de abertura de contas do funil self-service de clientes qualificados a partir da construção do processo de recuperação de vendas levando em consideração os leads que iniciaram o processo de cadastro porém pararam em algum momento da jornada.
Além de análise para estruturação do processo e priorização das ações e leads que devem ser contactados, essa posição também terá muito contato direto com clientes, para motivá-los a finalizar o processo, como com áreas internas para otimizar os fluxos.
Seu dia a dia na Conta Simples Criar processo e cadência para contato com leads Contactar pró-ativamente leads de forma escalada que começaram o processo de abertura de conta porém não finalizaram para fazer com que completem o processo Entender motivos pelos quais os clientes pararam o cadastro Interagir com o time de Produtos para sugerir e indicar melhorias no processo para aumentar a conversão Interagir com Marketing para feedback sobre a qualidade dos leads Interagir com time de Crédito para análise para aprovação de limite Interagir com Onboarding para alinhamento de processos e clientes 4500,00 O que esperamos de você Experiência com relacionamento: Vivência em funções que envolvam interação direta com clientes, incluindo construção e manutenção de relações, conversão ou recuperação de leads.
Capacidade analítica: Conhecimento em análise de dados, voltado para priorização de leads e avaliação de resultados de conversão.
Proatividade: Capacidade de tomar iniciativa na criação de processos e busca de soluções para aumentar a conversão.
Adaptabilidade: Facilidade em lidar com diferentes áreas e ajustar abordagens com base no feedback de leads e equipes internas.
Comunicação: Habilidade para entender as dificuldades dos clientes e motivá-los a concluir o processo de abertura de conta.
Orientação para resultados: Foco em metas e no impacto das ações no funil de conversão.
Será diferencial se você tiver Experiência em vendas ou pré-vendas; Habilidade em CRM; Experiência em startups ou empresas do setor financeiro; Carga Horária: a combinar