Descrição das responsabilidades:
Recrutamento e seleção:
1. Treinamento bimestral com os porteiros terceirizados in loco. Fazer parceria com os fornecedores para abranger nos treinamentos com os funcionários terceirizados:
- uso do extintor de incêndio - segurança - limpeza - CFTV = cuidados
- reservas dos espaços de laser
- regimento interno por cliente
- uso do uniforme padrão
- equipamento de EPI = importância do uso
- porteiro noturno retirando lixo = uso de EPI obrigatório. Processo de seleção para contratação dos funcionários terceirizados. O banco de reserva deverá ter no mínimo 10 profissionais para cada função, sendo:
porteiro, zeladora e artífice. Visita QUINZENAL in loco nos prédios terceirizados:
- conferir a limpeza
- uso do uniforme
- informar o cliente sobre a sua visita
- conversar com determinado funcionário quando necessário for
- Uso do EPI - obrigatório. Contratos com o posto de trabalho acima de três funcionários a inspeção será semanal. Novo funcionário a ser contratado
- apresentar as normas da empresa e a cartilha do colaborador, prepara o uniforme completo seguindo padrões da empresa, faz leitura ao mesmo do regimento interno do condomínio, leva o funcionário até o prédio e apresenta as estruturas do condomínio. Uniforme:
Monitorar o estoque de uniforme
- Providencia aquisição quando necessário
- Providenciar uniforme ao novo funcionário a ser contratado
- Controlar o uso por 12 meses do uniforme e providenciar novo
- Torre Ada Negri
- Sophia. Essa ferramenta é para que os funcionários sejam monitorados e advertidos quando dormem. O relatório é feito online pelo site da empresa Digital. Necessário acessar semanalmente pelo menos, para que os controles sejam feitos. Mutirão de limpeza:
Acompanhar e monitorar
- Definir os clientes. Permanecer no local por 2 horas em média durante o mutirão para conferência dos Serviços. Fazer leitura dos contratos de terceirização para ver as particularidades. Reunir frequentemente com os síndicos para saber como está o atendimento dos funcionários. Saber se estão satisfeitos, onde pode ser melhorado. Ofertar para o cliente benefícios que não gerem custos para a empresa, e se Empresa importante, que seja pouco. Substituir os funcionários que venham a faltar no posto de trabalho. Anexar os comunicados de coberturas de férias e controlar o atendimento do substituto ao posto de trabalho. Conferir toda a documentação admissional, conforme check list, antes de finalizar a contratação. Entregar para o gestor de RH a documentação completa para admissão de novo funcionário. Cumprir o Procedimento Operacional Padrão (POP) da empresa. Responsabilizar-se pelo cumprimento das diretrizes do Sistema de Gestão da Qualidade.
