Job description Eiii!
Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas?
Vem inovar e se transformar aqui na Unfique!
!A pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro.Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD.Main responsibilities Análise e resolução de problemas: Receber, diagnosticar e solucionar falhas na rede móvel, como quedas de sinal, lentidão na internet, problemas de conectividade e mau funcionamento de serviços.Monitoramento da rede: Monitorar continuamente o desempenho da rede móvel, identificando gargalos, anomalias e potenciais problemas, a fim de garantir a qualidade do serviço e prevenir falhas.Otimização da rede: Implementar medidas para otimizar o desempenho da rede, como ajustes de configurações, balanceamento de carga e expansão da infraestrutura, visando melhorar a experiência do usuário.Gerenciamento de chamados: Registrar, categorizar e priorizar chamados de suporte técnico, garantindo um atendimento rápido e eficiente aos clientes.Requirements and skills Habilidades:Boa comunicação;Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;Senso de inovação;Protocolos de rede e móvel (como 2G, 3G, 4G e 5G);Pacote Office;Habilidades analíticas.Requisito: Possuir CNH.Formação: Ensino Superior completo ou em andamento na área.Diferencial: Familiaridade com equipamentos de rede móvel, suas funções e configurações.
Experiência no atendimento com o cliente.Additional information Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda-feira a Sexta-feira.Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC.Benefícios para quem trabalha aqui Plano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação Unifique - PPR, Quinquênio - premiação por tempo de casa, Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche, Auxílio filhos com deficiência, Presente de Aniversário, Uniformes e equipamentos, Parcerias, Descontos em serviços Unifique.#J-18808-Ljbffr