Analista De Redes Brasilia

ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A ALT possui umas das maiores redes digitais do sul do País, pois sabe da importância de oferecer alta qualidade em serviços de internet. Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades: - Atendimento dedicado ao cliente Caixa Economica Federal. - Análise de falhas impactantes aos circuito fornecidos as agencias da Caixa Economica Federal. - Registrar as dificuldades/testes/atualizações (ERP e sistema internos). - Reportar preriodicamente ao cliente atualizações dos chamados. - Acionar Operação de campo regional para recuperação e dar suporte necessário para a resolução do problema. - Acompanhar e controlar solução das falhas eventos na rede, até seu término. - Monitor atras do sistema Zabbix os circuitos do cliente Caixa Economica Federal. - Participar de reuniões de qualidade e sala de crise. - Analise e confecção de relatórios de SLA. - Garantir a resolução dos chamados do cliente dentro do SLA de contrato. Requisitos: - Ensino superior completo em Engenharia da Computação, Sistemas da Informação, Gestão de TI, Gestão de Redes TI, Engenharia Elétrica, Cursos de Informática ou áreas afins. - Pacote Office, internet, conhecimento em informática, Redes / telecomunicação. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Analista de redes Empresa: ALT Acessoline Telecomunicações Atua com serviços de telecomunicações. Ramo: Telecomunicação (CK)