Estamos à procura de **Analista de Redes N1** para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio.
Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar!
Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.
Vamos adorar te conhecer!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento dos chamados de suporte técnico e apoio ao técnico de campo;
- Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;
- Realizar configuração de IP's, VLAN, migrações de circuitos;
- Realizar testes junto ao cliente isolando rede garantindo a conectividade e satisfação do cliente;
- Analisar logicamente o circuito do cliente afim de verificar falhas lógicas e realizar a correção. Se necessário acionar as equipes de NOC/NOC SE/ Transmissão;
- Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;
- Atualização das facilidades do cliente no sistema (Atrix e OfficeTrack);
- Configuração de serviços L2 (Switch, VLAN, QoS);
- Configuração de serviços L3 (Roteamento BGP e IBGP, gateway e rotas estáticas);
- Atualização de ativos no monitoramento.
**Requisitos e qualificações**
- Curso técnico em telecomunicações (desejável)
- Ensino Superior completo
- Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);
- Configuração de endereçamento IP e discador PPPoE;
- Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.;
- Configuração de roteadores (WIFI);
- Noção dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc);
**Desejável**:
- Conhecimento ou certificação Mikrotik;
- Conhecimento ou certificação Cisco;
- Conhecimento e experiência com câmeras IP
- Conhecimento e experiência com Wifi/Unifi
- Conhecimento em Zabbix e Grafana
**Informações adicionais**
- Vale-Transporte;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale alimentação ou Refeição;
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico;
**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a terceira maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e 1,5 milhão de clientes.
Com 9 marcas comerciais integradas, que juntas conectam pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros, fomos a empresa que mais cresceu em banda larga fixa, em 2022.
Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.
