SOBRE A EMPRESA Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que gerem resultados. Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a maneira como as pessoas se relacionam com os processos. Nossa missão é criar, implantar e manter soluções inovadoras que impulsionem resultados significativos. Valorizamos o compromisso com a construção de uma sociedade melhor, promovendo iniciativas individuais e um ambiente de trabalho jovem, produtivo, inovador e de relacionamento leve. Se você se identifica com esses valores e busca fazer parte de uma equipe que busca constantemente a excelência, essa oportunidade é para você. SOBRE A OPORTUNIDADE Estamos buscando pessoa Analista de Redes (Enterprise) N3 para atuar no nosso time de redes, com a missão de suportar todos os nossos clientes e atuar na implantação de novos projetos. Nossa expectativa: que a pessoa Analista de Redes (Enterprise) N3 seja apaixonada por tecnologia, orientada a resultados e goste de desafios. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES ATIVIDADES QUE EXECUTARÁ NO DIA A DIA Acompanhamento, elaboração e implementação de projetos na área de Redes, Wireless, Segurança; Administração e implantação de cloud services (AWS, AZURE) das áreas de Redes, Wireless, Segurança; Troubleshooting de incidentes nas áreas de Redes, Wireless, Segurança; Assessment em clientes nas áreas de Redes, Wireless, Segurança; Alinhamentos técnicos com fornecedores ou operadoras; Elaboração e manutenção de procedimentos técnicos e operacionais; Atendimento de 3º nível para incidentes escalonados da equipe de níveis I e II, atendendo os SLAs pré-determinados; Desenvolver e ministrar treinamento para equipe de tecnologias existentes e inovações; Criar base de conhecimento e documentação; Suporte aos ambientes de contrato com a infraestrutura já implementada; Suporte a clientes em regime de plantão de sobreaviso. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O QUE ESPERAMOS Ensino superior completo ou cursando em TI, tecnologia em redes de computadores ou áreas relacionadas à tecnologia; Experiência como analista de redes e relacionamento com cliente; Experiência em arquitetura de networking e/ou soluções de segurança da informação; Conhecimentos avançados de firewall; Conhecimentos avançados de Rede (Switches, Roteadores e etc); SERÃO DIFERENCIAIS Certificação Cisco, Fortinet e/ou Huawei; Desejável fluência em inglês; Experiência em ferramentas: SIEM, WAF, Proxy, DLP, Cofre de Senhas; Classificação de Dados, anti-vírus, anti-spam, CASB; Conhecimentos de normas, padrões e leis correlatas à Segurança da Informação (ISO 27001/2, NIST, CIS, LGPD, ISA 62443 e etc.). INFORMAÇÕES ADICIONAIS Modelo de trabalho híbrido para moradores da região de Porto Alegre / Modelo remoto para candidatos fora da região de Porto Alegre; Ambiente colaborativo e inovador; Vivência diária dos nossos valores e do nosso código de cultura; Folga no mês de aniversário; Custeio de provas e treinamentos que forem mutuamente acordados entre a RCX e o prestador de serviços. REMUNERAÇÃO Trabalhamos com a pretensão do candidato FORMA DE CONTRATAÇÃO PJ CONHEÇA MAIS DO NOSSO PROCESSO Aqui na RCX zelamos pela transparência, e somos sinceros em nossas relações. Esses comportamentos também se refletem em nosso processo seletivo. Ele é constituído das seguintes etapas: Inscrição; Entrevista com o RH; Entrevista com a gestor(a) do time de Redes, juntamente com o RH; Entrevista com o time técnico; Desafio técnico.