SOBRE A EMPRESA Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência.
Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que gerem resultados.
Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a maneira como as pessoas se relacionam com os processos.
Nossa missão é criar, implantar e manter soluções inovadoras que impulsionem resultados significativos.
Valorizamos o compromisso com a construção de uma sociedade melhor, promovendo iniciativas individuais e um ambiente de trabalho jovem, produtivo, inovador e de relacionamento leve.
Se você se identifica com esses valores e busca fazer parte de uma equipe que busca constantemente a excelência, essa oportunidade é para você.
DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos buscando pessoa Analista de Redes Pleno para atuar no nosso time Enterprise.
Nossa expectativa: que a pessoa Analista de Pleno seja apaixonada por tecnologia, orientada a resultados e goste de desafios.
A pessoa Analista de Redes Pleno terá como missão suportar todos os nossos clientes e atuar na implantação de novos projetos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES ATIVIDADES QUE EXECUTARÁ NO DIA A DIA • Acompanhamento, elaboração e implementação de projetos na área de Redes, Wireless, Segurança; • Troubleshooting de incidentes nas áreas de Redes, Wireless, Segurança; • Assessment em clientes nas áreas de Redes, Wireless, Segurança; • Alinhamentos técnicos com fornecedores ou operadoras; • Elaboração e manutenção de procedimentos técnicos e operacionais; • Atendimento de 2º nível para incidentes escalonados da equipe de níveis I, atendendo os SLAs pré-determinados; • Criar base de conhecimento e documentação; • Suporte aos ambientes de contrato com a infraestrutura já implementada; • Suporte a clientes em regime de plantão de sobreaviso.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES O QUE ESPERAMOS • Experiência Meraki MX, Meraki MS e Meraki MR; • Experiência como analista de redes e relacionamento com cliente; • Experiência em arquitetura de networking e/ou soluções de segurança da informação; • Conhecimentos intermediários de firewall; • Conhecimentos intermediários de Rede (como Switches e Roteadores).
SERÃO DIFERENCIAIS • Certificação Cisco, Fortinet e/ou Huawei; • Experiência em ferramentas: SIEM, WAF, Proxy, DLP, Cofre de Senhas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS • Modelo de trabalho híbrido; • Residir em São Paulo ou proximidades; • Folga no mês de aniversário; • Custeio de provas e treinamentos que forem mutuamente acordados entre RCX e o prestador de serviços.
REMUNERAÇÃO • Média de mercado FORMA DE CONTRATAÇÃO • PJ CONHEÇA MAIS DO NOSSO PROCESSO Aqui na RCX zelamos pela transparência, e somos sinceros em nossas relações.
Esses comportamentos também se refletem em nosso processo seletivo.
Ele é constituído das seguintes etapas: • Inscrição; • Entrevista com RH; • Entrevista com o gestor de time de Redes, juntamente com o RH; • Entrevista com o time técnico.