Analista De Relacionamento Ao Clientes

Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ATIVIDADES A SEREM EXERCIDAS: Gestão de uma carteira de clientes consumidores no Mercado Livre de Energia. Condução de Projetos de Migração de Clientes para o Mercado Livre de Energia. Desenvolvimento e implementação de estratégias de contratação de energia elétrica. Realizar negociações com comercializadoras e fornecedores, buscando maximizar oportunidades e mitigar riscos. Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais e projeções de consumo e custos. Criação de estratégias para maximizar os resultados e eficiência dos clientes. Verificação e controle mensal da DEVEC. Prospecção de novas oportunidades de negócios e melhoras nos contratos existentes. Identificação de necessidades e fornecimento de orientações personalizadas aos clientes. Monitoramento contínuo da regulamentação do setor elétrico. CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS: Agilidade e praticidade para resolução de tarefas. Boa Organização e perfil analítico. Capacidade de relacionamento. Conhecimento de World, Excel, Power Point. Formação de nível superior em áreas relacionadas à engenharia, administração, economia e estatísticas. CARACTERÍSTICAS DESEJÁVEIS: Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento no setor elétrico. Conhecimento do Mercado Livre de Energia.