Analista De Relacionamento Cliente Jr - Cobrança

Como parte da equipe de Relacionamento com Cliente, você será responsável por ser ponto de contato focal de clientes-chave inadimplentes.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar diariamente a análise da carteira de clientes identificando aqueles que estão inadimplentes.
Fazer contato ativo com os clientes inadimplentes a fim de obter a recuperação de valores devidos por meio de negociação.
Registrar em sistema estas negociações.
Acompanhar a realização dos pagamentos.
Fazer follow-up com os clientes.
Produzir gráficos, análises e apresentação dos resultados obtidos (semana, mês e ano).
**Requisitos e qualificações**
Experiência comprovada em cobrança (ativo/receptivo)

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Pleno domínio das técnicas de negociação e cobrança.
Ter agilidade na resolução de problemas, perspicácia para entrar em contato com clientes, comunicação firme e convincente.
Foco em resultados

Trabalho em equipe

**Informações adicionais** Graduação superior completo (administração, economia, contabilidade e afins)**

Excel - intermediário ou superior

Powerpoint

Power BI - será um diferencial