Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um** espaço com autonomia para criar, inovar e transformar. **Por isso, se você tem uma visão empreendedora e gosta de trabalhar em equipe para evoluir sempre enquanto colabora com seus colegas, venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.
- Compreender as necessidades e expectativas dos clientes, buscando soluções eficazes e propondo melhorias nos processos.
- Gerenciar reclamações e solicitações dos clientes de forma proativa e eficiente.
- Coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e oportunidades de negócio.
- Colaborar com as equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade e atender às expectativas dos clientes.
- Monitorar métricas de desempenho relacionadas ao atendimento ao cliente e elaborar relatórios periódicos.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e orientada para soluções.
- Forte habilidade de organização e gerenciamento de tempo.
- Orientação para o cliente e foco no resultado.
**Informações adicionais** O que oferecemos aos Portobello Lovers**:
- Remuneração atrativa;
- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Refeitório no local;
- Vale-transporte;
- Fazer parte de uma empresa líder;
Aguardamos seu cadastro para ser um** #portobellolover**
- Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência._
Desde 1998, crescemos com um mesmo propósito**:TRANSFORMAR AMBIENTES E EMOCIONAR PESSOAS**
Nossa **agilidade e nosso pensamento centrado no cliente e orientado por dados **nos mantém em movimento em meio a desafios e oportunidades. E é assim que fazemos parte do futuro do design: oferecendo um espaço livre para que nossas equipes tenham autonomia para criar, inovar e transformar.
Unidos pelo desejo de emocionar, **apostamos na diversidade de pessoas, ideias e culturas para criar com excelência **enquanto crescemos juntos.
Então, se você também é uma pessoa apaixonada por design, inovação e tecnologia, motivada por entregas excelentes e guiada pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente, em nossa comunidade criativa. Aqui, é você quem desenha seu próximo passo de carreira.
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