Venha trabalhar na instituição de ensino superior Unimed!
Buscamos um profissional com ensino superior completo, para atuar no Atendimento corporativo, como Analista.
Sua missão será promover a inovação com um atendimento humano, ágil e acolhedor, como você gostaria de ser atendido.
Se você tem experiência com atendimento e ama pessoas, essa vaga pode ser sua!
**Responsabilidades e atribuições**
- Interagir com as áreas internas com foco no acompanhamento das turmas, resolubilidade e entrega de qualidade ao cliente, proporcionando de fato uma experiência que agregue valor e seja um diferencial da Faculdade UNIMED junto aos seus parceiros;
- Receber as demandas dos clientes e, caso não seja possível solucioná-las, realizar abertura do chamado no CRM e direcioná-lo para a área responsável;
- Estabelecer um relacionamento com cliente visando a fidelização e captação de novos negócios para a Instituição.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Grande domínio da língua portuguesa;
- Boa dicção, conversa direta e objetiva;
- Dinamismo, compromisso e responsabilidade na comunicação direta com nossos alunos e clientes;
- Domínio Pacote Office;
- Desejável experiência CRM Dynamics e Relacionamento PJ.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Cartão Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Cartão de Benefícios Flexíveis (Alimentação, Refeição, Vale Cultura e Vale Educação);
- Day Off de Aniversário;
- Vale-transporte ou Combustível;
- Bolsas de estudos;
- Descontos com restaurante, academia, plataforma de saúde mental e física;
**Horário de Trabalho**:
Segunda a sexta 7h30 às 17h30 - eventualmente, aos sábados (abertura de turmas).
Somos a Instituição de Ensino Superior do Sistema Unimed credenciada pelo Ministério da Educação.
Inspirados pelo poder transformador dos desafios, desde 1995 já formamos mais de **150 mil pessoas**, em todo território nacional, nas áreas de **gestão, saúde e cooperativismo**, entre turmas de pós-graduação, curta-duração, aperfeiçoamento, educação a distância e assessorias de gestão.
A Faculdade Unimed acredita no conhecimento como ferramenta para transformar o mundo, capaz de proporcionar às pessoas novas possibilidades e perspectivas de ir além.
O conhecimento impulsiona, abre caminhos, orienta para novas oportunidades, para um olhar diferenciado sobre o mundo.
O nosso propósito é promover o **desenvolvimento de profissionais de alto desempenho na área da saúde** a partir de **ações educacionais** e do compartilhamento das melhores **práticas de gestão**, de forma a auxiliá-las no desenvolvimento de novas habilidades e capacidades para uma atuação mais dinâmica, contribuindo para o fortalecimento de todo o **sistema cooperativo**.
Venha com a gente fazer parte dessa missão!