Analista De Relacionamento Com O Cliente Pleno

Construtora admite Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno em Jacareí (Centro).
Principais Responsabilidades: Para atuação na cidade de Jacareí / SP.
Elaborar e diagramar materiais digitais ou impressos da jornada de pós-venda e assistência técnica de comunicação com os clientes.
Elaborar e apoiar nos relatórios inerentes à sua área de atuação.
Organizar, controlar e operacionalizar a time line das ações da jornada com o cliente.
Apoiar na construção e operacionalização dos eventos.
Revisar e realizar manutenção das comunicações junto aos canais de atendimento.
Key-user das plataformas de atendimento.
Intermediar e responder as demandas dos clientes nos canais de 2º nível.
Construir e operacionalizar a jornada de Pesquisas com os clientes.
Elaborar materiais para reuniões e workshops junto com a Gestão.
Realizar orçamentos e contratar serviços e produtos das demandas dos clientes.
Apoiar a gestão na construção dos scripts de atendimento.
elaboração de treinamentos e materiais de suporte à equipe.
Assessorar o gestor com demandas da área.
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Quinta-feira.
Das 08:00 às 18:00.
Sexta-feira Das 08:00 às 17:00.
Id:29372093952 #VagaUrgente