Estamos em busca de um Analista de Relacionamento para integrar nosso time comercial!
Se você é um profissional organizado, atento aos detalhes, gosta de analisar informações e tem facilidade no relacionamento com pessoas, e foco na satisfação do cliente, então essa oportunidade é perfeita para você!
Nesta posição seus desafios serão:
Desenvolver relacionamento com clientes (ligação, agendamento de visitas, escuta ativa, FUP plano de ação).
Envio de pesquisa de satisfação, acompanhar atualização do mailing, rastrear e analisar respostas Binds e totem/QR code, reportar status com cliente no sistema, fazer acompanhamento com supervisão/plano de ação.
Apresentar a área aos clientes, levantar, acompanhar, analisar e reportar indicadores.
Esperamos que você:
Possua experiência em área de relacionamento, customer service, customer experience, KPI´s, atendimento ao cliente, área comercial.
Possua conhecimento de nível intermediário / avançado em pacote Office.
Tenha habilidade em propor soluções.
Possua um excelente relacionamento interpessoal e comunicação assertiva.
Será um diferencial se você:
Já tiver atuado em empresa de alimentação.
Requisitos da vaga:
Ensino superior completo em Administração de Empresas, nutrição ou áreas correlatas;
Bons conhecimentos em PPT e Excel, excelente oratória e escrita.
Ter fácil acesso à região do Swiss Park Campinas e aceitar o trabalho 100% presencial.
Ter excelente relacionamento interpessoal e facilidade de trabalho em equipe.
Comunicação clara e transparente.
Respeitar diversidades.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-alimentação
Vale-transporte
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
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