Analista De Relacionamento Com O Consumidor - Unidade De Sãopaulo

Com mais de 85 anos de história e mais de três milhões de clientes em todo o mundo, a Culligan é a líder mundial em soluções de tratamento de água.
É a mais reconhecida do setor, pela reputação de qualidade, inovação, serviço e experiência local em água.
Sediada em Chicago (EUA), a Culligan oferece a seus clientes uma solução abrangente, completa e personalizável por meio de uma rede de distribuição incomparável que inclui 800 distribuidores da marca Culligan espalhados.
Além da IBBL aqui no Brasil, são 35 marcas dedicadas a tornar o mundo melhor através da melhoria da água, como a Blupura, Oasis e Zip Water.
Localizada em Itu (SP), a sede brasileira é responsável pelos negócios Culligan na América Latina.
/n Superior Completo ou em andamento em Administração, comunicação, marketing ou área relacionada.
Experiência em atendimento ao cliente ou relacionamento com o consumidor.
Experiência com análise de dados.
Conhecimento em Processos de atendimento ao Cliente.
Afinidade com o ambiente de franquias é um diferencial Desejáveis Inglês Intermediário.
/n Definir juntamente a franquia, a necessidade diária de capacidade; Garantir a melhor divisão das agendas de forma a tender todas as demandas do negócio (instalações, desinstalações, reparos, mps, trocas); Auditar e identificar oportunidades de melhorias operacionais nas franquias; Conduzir junto as franquias planos de ação que melhorem os indicadores de consumidor e de eficiência;