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**O que faz um Analista de Relacionamento Comercial?**
O Analista de Relacionamento Comercial atua como ponto de contato, fornecendo informações exatas e com eficiência sobre produtos e serviços, visando a otimização do tempo do cliente e a satisfação dos mesmos.
**Quais serão suas DEMANDAS e RESPONSABILIDADES**:
Fornecer informações por atendimento receptivo via chat para esclarecer sobre a eficiência dos produtos e serviços prestados sempre que houver a demanda receptiva.
Agendar contatos pontuais para o consultor, gerando tarefas no CRM para o responsável do contato realizar o atendimento sempre que houver a demanda receptiva.
Qualificar os potenciais clientes utilizando o material de qualificação com critérios pré-estabelecidos para preparar o lead para a próxima etapa quando identificar o fit com o mesmo.
Manter o registro da interação com os clientes no CRM para ter o maior número de informações sobre o lead para maior eficiência na comunicação em cada atendimento.
**Pré-requisito**:
Experiência na área comercial;
Conhecimento de ferramentas de CRM;
Conhecimento sobre Regras de Negócio.
**Diferencial**:
Prática em ferramentas digitais (como Google, Hubspot, Zendesk e Jira).
Ter atuado com sistema ERP ou software em geral.
**Escolaridade**
Ensino médio completo;
Cursando Gestão Comercial, Administração, Ciências contábeis ou correlatas.
**Regime, modelo e horário de trabalho**
Regime CLT;
Modelo híbrido;
De segunda a sexta-feira, 40 horas semanais com intervalo de 01h30min para almoço.
**Benefícios**:
? Cartão de benefícios Flash (VA e VR) com o valor de R$ 33,00/dia;
? Plano de saúde com a mensalidade 100% custeada pela empresa;
? Plano odontológico sem coparticipação;
? Plano de carreira;
?? TotalPass
? Parceria com instituições de ensino (UNA, UNIBH e PUC Minas)
? Vale transporte ou Auxílio combustível no valor de R$180,00;
? Day Off na semana do aniversário;
? Birthday Gift no mês de aniversário;
? Programas de treinamento e desenvolvimento na área;
? Participação nos lucros anuais;
??? Refeitório e cozinha equipada;
? Área de descompressão com PS4, fliperama, mesa de sinuca, xadrez, uno, sofás, pufs de descanso e outros;
? Frutas todos os dias da semana.
? ClickDay: Nosso happy hour mensal para promover o engajamento e o bem-estar dos nossos Clickers!