Analista De Relacionamento E Backoffice

Ensino médio completo;Familiaridade com sistemas ERP e CRM;Conhecimento no Pacote Office;Agilidade na digitação e no manuseio de sistemas;Iniciativa e proatividade para resolver situações de forma ágil;Prestar apoio nos casos de reclamação dos clientes, orientando sobre os procedimentos a serem adotados;Realizar processos internos com foco em melhoria e resolução;Análise de volume e eventuais bugs;Prestar suporte ao time nos processos internos;Analisar e acompanhar os pedidos e pagamentos via plataforma e BI;Interface com os demais departamentos, vendas, logística, operação e pós vendas.