Aqui na PariPassu acreditamos que juntos podemos construir um futuro melhor.
Se você é um profissional que acredita em resultados colaborativos, gosta de desafios, de trabalhar com propósito e de compartilhar seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe!
Esperamos um profissional com capacidade de trazer novas ideias e propor melhores formas de realizar as tarefas, com vontade de desenvolver soluções inovadores e com zelo pela qualidade e excelência.
**Quais tarefas irá realizar**:
Contatar os clientes que solicitarem cancelamento, entender os motivos, alinhar expectativas e auxiliá-los na resolução dos problemas;
Tomar a frente de negociações de retenção e revisão de contratos, formalização e acompanhamento até a conclusão;
Acompanhar a resolução de negociações críticas e avaliar impacto em outros negócios;
Buscar informações em outras áreas que possam complementar o processo de retenção e o entendimento da situação do cliente;
Auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes que já tenham passado pelo processo padrão de cobrança;
Apresentar e analisar relatórios de acompanhamento da carteira de clientes, levando em consideração KPIs individuais e da área;
Desenvolver ações para estreitar o relacionamento com clientes, com foco na retenção;
**O que é necessário para ingressar conosco ?**:
Ensino Superior Completo nas áreas de Administração, Economia, Comércio Exterior, Ciência e Tecnologia de Alimentos ou Engenharias (Produção, Agronomia, Alimentos, Química, etc)
**O que pode ser um diferencial?
(não obrigatório)**:
Conhecimento da cadeia agroalimentar;
Conhecimento técnico de gestão da qualidade e certificações;
Espanhol ou Inglês fluente;
Experiência em negociação e atendimento de clientes;
Conhecimento de ferramentas de CRM;
Experiência em empresas SAAS;
Pacote Office avançado.
**Benefícios**:
Comissão;
Bônus por atingimento de meta;
Trabalhar em uma empresa GPTW;
Vale Alimentação Flexível - Wiipo;
Vale-transporte;
Plano de saúde;
Plano odontológico.
Ambiente inovador que proporciona crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante.
A oportunidade de fazer parte de uma empresa de alto impacto que afeta positivamente toda a cadeia agroalimentar.
Fazer parte de um time horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa.
Ajudar a desenvolver e construir uma cultura de autonomia e união, conectando pessoas a um único propósito: organizar as informações da cadeia global de alimentos para torná-las acessíveis e úteis.
Você cumpre com os pré-requisitos?
Se interessou em trabalhar na PariPassu?
Boa sorte!